দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

77sbc বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ এবং নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে সর্বদা পাশে আছি।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা উপলব্ধ ২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র আমানত সীমা নিয়ন্ত্রণ

গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়

77sbc বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সবসময় আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। অনলাইন ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — একটি নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে, নিজের পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রেখে এবং পরিপূর্ণ আনন্দের সাথে।

কিন্তু কখনো কখনো বিনোদন সীমা অতিক্রম করে সমস্যায় পরিণত হতে পারে। আমরা সেই বাস্তবতা স্বীকার করি এবং আমাদের প্রতিটি সদস্যকে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও তথ্য দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে তারা নিজেদের সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমানত সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি, স্থায়ী স্ব-বর্জন এবং ২৪/৭ সহায়তা — এই সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।

জুয়া খেলা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২১+ শুধুমাত্র

বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক

77sbc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

অভিভাবকরা সচেতন থাকুন — যদি মনে করেন আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের নিরাপদ গেমিং সরঞ্জামসমূহ

77sbc আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। নিচের সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।

আমানত সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা অতিক্রম করা সম্ভব নয় — আপনার বাজেট সবসময় আপনার হাতেই থাকে।

সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ)

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব হবে না।

স্থায়ী স্ব-বর্জন

যদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, তাহলে স্থায়ী স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন। এই অনুরোধ কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য প্রযোজ্য।

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় অতিক্রম হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দেবে।

লোকসান সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা পৌঁছালে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়ে যাবে।

বাস্তবতার সতর্কতা

নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বার্তা আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটা সময় কাটিয়েছেন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় হয়েছে। আমাদের সহায়তা সবসময় উপলব্ধ।

সমস্যাপূর্ণ গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি কি হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারছেন না?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?
গেমিংয়ের জন্য কি প্রয়োজনীয় খরচ বা ঋণ পরিশোধে অবহেলা করছেন?
গেমিং না করলে কি অস্থির বা বিরক্ত লাগছে?
কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সময় কি গেমিংয়ের কারণে কমে যাচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য কি ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?

সীমা নির্ধারণ করুন —
কীভাবে শুরু করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দদায়ক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

77sbc অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজে পাবেন।

আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা বেছে নিন। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ যা আপনি বিনোদনে ব্যয় করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।

সেশন সময় নির্ধারণ করুন

প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সেশন টাইমার চালু রাখলে সময় নিয়ে সচেতন থাকা সহজ হয়।

প্রয়োজনে বিরতি নিন

মনে হলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর করবে।

সহায়তা নিন

যদি একা সামলাতে কষ্ট হয়, আমাদের বাংলা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতিসমূহ

77sbc-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিংয়ের জন্য আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি

বয়স যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

স্বচ্ছ গেম পরিসংখ্যান

প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। কোনো গেমে জেতার সম্ভাবনা সম্পর্কে আমরা কখনো বিভ্রান্তিকর তথ্য দিই না।

আচরণ পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দলকে সতর্ক করে দেয়।

প্রশিক্ষিত সহায়তা দল

আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম।

সাহায্যের দরকার? আমরা এখানে আছি।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা সমস্যা থাকলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সহায়তা দল সকাল ৮:০০ থেকে রাত ১২:০০ পর্যন্ত (BST) লাইভ চ্যাটে এবং ২৪/৭ ইমেইলে উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]

ইমেইল সাপোর্ট [email protected]

নিরাপদ গেমিংয়ের সোনালি নিয়মাবলী

77sbc-এ গেমিং উপভোগ করার সময় এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও আনন্দদায়ক থাকবে।

গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
গেমিং শুরুর আগেই সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
নিয়মিত বিরতি নিন — প্রতি ঘণ্টায় কমপক্ষে ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নেওয়া উচিত।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। এটি আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।

বাজেট পরিকল্পনা করুন

প্রতি মাসে বিনোদনের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট রাখুন। গেমিংয়ে শুধুমাত্র সেই বাজেট থেকে অর্থ ব্যয় করুন — সংসারের অর্থ নয়।

প্রিয়জনের সাথে কথা বলুন

গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন। বাইরের দৃষ্টিভঙ্গি অনেক সময় সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

গেমিং ডায়েরি রাখুন

প্রতিদিন কতক্ষণ ও কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করলেন তা লিখে রাখুন। এটি নিজের আচরণ সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ায়।

বিকল্প বিনোদন খুঁজুন

ক্রিকেট দেখা, বই পড়া, পরিবারের সাথে সময় কাটানো বা শরীরচর্চা — এই বিকল্পগুলো গেমিংয়ের উপর নির্ভরতা কমাতে সাহায্য করে।

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

যদি মনে করেন গেমিং থেকে দূরে থাকা দরকার, তাহলে স্ব-বর্জন আবেদন করা খুবই সহজ।

স্বল্পমেয়াদী বিরতি

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়।

দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন

৬ মাস, ১ বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

স্থায়ী স্ব-বর্জন

চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে স্থায়ী স্ব-বর্জন আবেদন করুন। এটি পুনর্বিবেচনাযোগ্য নয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

স্ব-বর্জন আবেদন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান অথবা সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখব এবং কোনো বিচার ছাড়াই সহায়তা করব।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। 77sbc কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি মেনে চলে, তবে অভিভাবকরাও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে পারেন।

ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন

স্মার্টফোন ও কম্পিউটারে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা জুয়া সাইটে প্রবেশ ব্লক করে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখুন

আপনার 77sbc অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও ব্যাংকিং তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।

সন্তানের সাথে কথা বলুন

অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। সচেতনতাই সর্বোত্তম সুরক্ষা।

সন্দেহ হলে যোগাযোগ করুন

যদি মনে হয় সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা

77sbc শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের সমাজের একটি দায়িত্বশীল অংশ। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সফল ব্যবসার ভিত্তি হওয়া উচিত নৈতিক আচরণ ও সামাজিক দায়িত্ব।

আমরা প্রতিরোধমূলক শিক্ষা, সচেতনতা প্রচারণা এবং সহায়তা কার্যক্রমে বিনিয়োগ করি। আমাদের লক্ষ্য হলো এমন একটি গেমিং পরিবেশ তৈরি করা যেখানে প্রতিটি মানুষ নিরাপদ ও সম্মানিত বোধ করেন।

আমাদের দল নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন — দায়িত্বের সাথে

77sbc-এ আমরা আপনার আনন্দ ও সুরক্ষা উভয়ই নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন।